转变工作作风，增强服务意识是减少信访问题的一个重要途径。因此，康巴什区信访局的干部们以对人民群众高度负责的态度，进一步转变工作作风，以新的作为推动康巴什区经济社会又好又快发展。 

   一是杜绝出现“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象，办公场所大力提倡文明“十字”（请、您好、谢谢、对不起、再见）用语，提高办事效率，提供更为贴心的优质服务。二是改变过去在实际工作中凭习惯、老方式、老办法想问题，凭习惯主观意志去办事，工作毫无主动性和创造性的作风。三是把“马上就办”作为一项制度，挂在口上，念在心头，只要工作需要、群众需要，就要办快、办好，办得让群众满意。