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社情民意“传上来”领导干部“走下去”

来源:信访局 解瑞   发布时间:2018-05-18  【字体: 】 【颜色:黑色 红色 灰色】 【打印页面】 【关闭页面

 

  今年以来,康巴什区信访局坚持把了解社情民意作为“信访工作”的第一关口,采取多种形式,畅通渠道收集民情民意。要求领导干部要眼睛向下、深入基层、深入群众,广泛深入地察民情、听民声、畅民意、集民智,使信访工作真正成为党和政府联系群众的桥梁和纽带,是体察民情、听取民意的最直接的“窗口”。  

  畅通群众反映诉求通道,让社情民意“传上来”。一是依托网络设立局长信箱、人民建议征集箱、信访邮箱,开通了信访热线民情民意诉求渠道,形成了“书、信、网、电”四位一体的信访渠道。二是实行人民建议征集,各街道设立民情日,多渠道征求人民群众的意见、建议和措施,改进工作作风,为领导决策提供依据三是规范信访信息系统建设。全面推广运用集网上投诉、查询、监督、评价等功能于一体的网上信访信息平台。四是健全完善联合接访中心信访接待制度。变被动接访为主动约访,强化联合接访中心化解矛盾职能五是在基层建立群众工作站、群众工作室,并配备信访工作人员和信息联络员,充分发挥其在信访工作中的基础性作用,全面形成以块为主、条块结合,全覆盖、无疏漏的信息网络。  

   扎实落实领导包案接访,让领导干部“走下去”。一是健全完善信访问题源头预防机制。健全完善信访隐患和重大矛盾纠纷排查化解机制,组织各街道、各部门对本辖区、本系统、本行业影响社会和谐稳定的矛盾进行实时排查,做到“日排日报、随排随报”。二是落实领导定点接访下访和包案工作机制。领导干部主动采取定点接访、重点约访、带案下访、上门回访等多种形式,面对面接待群众,听取群众意见,剖析问题症结,研究解决办法。  

 

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