| 序号 | 投诉来源 | 投诉内容 | 投诉日期 | 处理情况 |
| 1 | 市长热线 | 神华康城A区住户反映：小区外有施工队，噪音大，影响附近居民休息。 | 2017.6.2 | 经查该噪音为公用局维修道路产生，施工已完毕，现已不存在噪音。 |
| 2 | 市长热线 | 旗顺家园业主反映：9号楼1、2号商户开的饭店油烟味较大，造成环境污染严重，影响居民正常生活。 | 2017.6.14 | 经核查，被投诉饭店为佳和一品粥店，经与该饭店负责人沟通，表示已经制定整改方案，现已购置并准备安装高效油烟净化器，承诺十日之内解决油烟污染问题。以上情况以通知来电人，来电人表示同意该饭店的整改方案，我局工作人员将继续关注整改进度。 |
| 3 | 市长热线 | 康巴什市民来电反映：金宸国际西门益民菜市场的美食节和游乐场噪声较大，已经持续两三天，影响附近居民正常生活。 | 2017.6.18 | 我局环境监察大队工作人员与美食节主办单位金宸国际工作人员取得联系，主办方已同意降低设备音量。我局工作人员已将处理情况回复反映人，并告知根据《中华人民共和国噪声污染防治法》相关规定，在城市街道使用音响器材产生的干扰周围生活环境的过大音量由公安机关处理。 |
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